FAQ
Comment créer un compte ?
- Pour créer un compte, renseignez votre prénom, nom, adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Cliquez ici pour accéder au formulaire d'inscription.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez contacter notre service clientèle pour toute modification.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en renseignant votre adresse e-mail dans l'espace de connexion. Cliquez ici pour accéder à la page de réinitialisation.
Est-il possible de retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans les 15 jours suivant sa réception. Assurez-vous que l'article soit en parfait état, dans son emballage d'origine et non porté en extérieur.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande validée avant midi, votre colis pourra être expédié le jour même. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 jours ouvrables.