FAQ

Comment créer un compte ?

  • Pour créer un compte, renseignez votre prénom, nom, adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Cliquez ici pour accéder au formulaire d'inscription.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

  • Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez contacter notre service clientèle pour toute modification.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en renseignant votre adresse e-mail dans l'espace de connexion. Cliquez ici pour accéder à la page de réinitialisation.

Est-il possible de retourner un article ?

Oui, vous pouvez retourner un article dans les 15 jours suivant sa réception. Assurez-vous que l'article soit en parfait état, dans son emballage d'origine et non porté en extérieur.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour toute commande validée avant midi, votre colis pourra être expédié le jour même. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 jours ouvrables.